Kundegrupper benyttes for å lage rapporter for ulike kunder og gi faste rabatter. Det er ikke påkrevet å velge kundegruppe for å registrere en kunde.
For å opprette en ny kundegruppe, logger du inn i DUELL Admin og går til Kunder -> Kundegrupper.
Velg så «Ny kundegruppe.»
Skjema for registrering av kundegruppe vil åpne seg. Det er obligatorisk å fylle inn navn til kundegruppen.
Du kan gi rabatter til kundegruppen om du ønsker ved å først klikke på «Rabatter»-fanen.
Her kan du gi en standardrabatt, eller legge inn definerte rabatter for spesifikke varegrupper eller tjenester.
Om en kunde er lagt til i flere kundegrupper med rabatter, vil den høyeste rabatten gjelde.
Når du er ferdig med å fylle ut informasjon, klikker du på «Lagre», eventuelt «Lagre og ny» om du skal legge til flere kundegrupper.
Hvordan sletter jeg en kundegruppe?
Kundegrupper kan slettes fra registeret. For å slette en kundegruppe logger du inn i administrasjonspanelet i DUELL og går til Kunder > Kundegrupper. Klikk Endre på linjen du vil slette, og deretter Slett (rød knapp).
Kundegruppen blir ikke faktisk slettet, bare skjult. DUELL gjør det på denne måten for å bevare statistikken. Kundene koblet til kundegruppen vil bevares, men evt. rabatt for kundegruppen vil ikke gjelde for fremtidige salg.
Kan en kunde registreres i flere kundegrupper?
Kunder kan registreres i flere kundegrupper. Om en kunde er lagt til i flere kundegrupper med rabatter, vil den høyeste rabatten gjelde.