Fjernstyring

For at vårt supportteam skal kunne hjelpe deg med DUELL, må du ha et program for fjernstyring lastet ned på enheten.
Alle kasser levert av DUELL har TeamViewer eller lignende program allerede installert slik at vi kan fjernstyre enheten ved behov og med godkjenning fra deg som kunde.

Teamviewer

TeamViewer er et program som lar support fjernstyre enheten din. Når support forsøker å koble seg til med TeamViewer-IDen, vil du få opp en varselboks hvor du må godkjenne at de kobler seg til.

Har du en eldre Windows-kasse, vil support kunne koble seg til med TeamViewer-ID og passord uten at du behøver å godkjenne tilgangen.

Airviewer

AirViewer er et program som lar support fjernstyre Loomis-enheten din. Dette gjelder A35 og A920 fra Loomis, som kommer med AirViewer ferdiginstallert.

Support vil ha tilgang til å koble seg til, men du må godkjenne tilkoblingen for at de skal kunne fjernstyre enheten.

Vi vil gjerne prate med deg om hva DUELL kan gjøre for din bedrift

Ta kontakt, så ringer vi deg opp for en uforpliktende prat.

Chat med support