Online booking integrert med timeboken i DUELL synkroniseres live og helt uten forsinkelser. Du kan derfor være helt trygg på at online bookingen ikke lar en bruker booke utenfor arbeidstiden eller samtidig som en booking ligger inne i timeboken.
Hvordan skjuler jeg en medarbeider fra online bookingen?
I online bookingen er det ikke alltid en ønsker alle sine medarbeidere tilgjengelig.
For å skjule en medarbeider fra online bookingen, logger du inn i DUELL Admin og velger «Medarbeidere» i menyen.
Du vil nå kunne se medarbeideroversikten.
Her finner du frem til hvilken medarbeider du ønsker å skjule fra online bookingen og trykker deretter på «Endre» på høyre side av kolonnen.
Et nytt vindu vil dukke opp og den generelle informasjonen om medarbeideren vises.
Trykk på «Ekstra» fanen i vinduet og deretter fjern begge huk på «Vis i online booking» og «Vis på nettside», og trykk så på «Lagre» for å fullføre endringen.
Du har nå skjult medarbeideren fra online bookingen.
Hvordan skjuler jeg en tjeneste fra online bookingen?
I online bookingen er det ikke alltid en ønsker alle sine tjenester tilgjengelig. For å skjule en tjeneste fra online booking logger du inn i DUELL Admin og går til Varer -> Tjenester. Klikk Endre på linjen, og deretter hukk bort Vis i kalender.
Hvordan får jeg arbeidstiden til min medarbeider til å samkjøre med online bookingen?
Av og til kan det være at medarbeiderene dine har forskjellig arbeidstid, og det vil da være greit å kunne samkjøre de forskjellige arbeidstidene med online bookingen slik at det kun er mulig å booke time under arbeidstiden til medarbeideren.
Hvordan kan jeg justere hvor langt frem i tid kundene kan bestille time?
Muligheter for fremtidige online time bestillinger kan begrenses til X antall måneder frem, per avdeling. Som standard er begrensningen satt til 3 måneder frem i tid.
Begrensningen defineres fra menyvalg Integrasjoner > Online booking
Maks antall måneder til timen bestemmer hvor mange måneder frem kunde kan bestille time.
Minst antall timer til timen bestemmer minstetiden fra bestillingstidspunkt til time bestilling.
Nettbestilling er en fult utbygd online bestillingsløsning, direkte integrert i DUELL. Løsningen kommer med muligheter for utkjøring og kalkulasjon basert på tilberedningstid, tilgjengelige biler, m.m. Meny er enkelt konfigurerbar fra DUELL Admin. Menyen kan oppdateres med nye retter, og endres fortløpende. Checkout fullføres med integrert Vipps eller Stripe (Visa/Mastercard), eventuelt betaling ved oppmøte/levering. Ordrene printes fortløpende på kjøkkenprinter.
Funksjonen er en tilleggsmodul. Ta kontakt med support for å komme i gang.
Meny:
To kriterier må oppfylles for at en vare skal fremkomme i nettbestilling
Alternativ «Vis i nettbutikk» er aktivert på varen (Varer > Varer)
Varegruppen varen tilhører er aktivert for «Vis på nett» under Integrasjoner > Nettbestilling
Varer må ha fast satt pris for å fremkomme i bestillingsløsningen. Åpen pris varer fremkommer ikke. OBS! Visse spesialtegn støttes ikke. Lar varen ikke seg legge til i handlekurven skyldes dette bruk av spesialtegn i varenavnet. Fjern spesialtegnet fra varenavnet.
Bilde: Opplastet varebilde fremkommer på bestillingssiden. Bildet anbefales maks 800x800px
Beskrivelse: Beskrivelse av varen fremkommer på bestillingssiden. Feltet støtter enkel html formatering.
Mest brukt: <i> Kursiv </i> <b> Bold </b> <br> Linjehopp
For tilpassing av produkter må bestandeler konfigureres.
Tilberedningstid: Utfyll hvor lang tid det tar per tilberedning av varen. Systemet bruker dette for å kalkulere mulig tidspunkt for pickup/levering.
Kategorisering:
Kategorisering settes via varegrupper. Her støttes 2 nivåer. Hovedgruppe og Undergruppe
Utforming av varegruppe for oppretting av undergruppe er slik «Hovedgruppe > Undergruppe». Gruppenavn blir eksakt matchet, så viktig at dette samsvarer eksakt mellom alle undergrupper.
Åpningstider:
Standard åpningstider settes fra Innstillinger > Åpningstider
Her settes ordinære åpningstider, og eventuelle avvik kan registreres fortløpende.
Ordinære åpningstider kan overstyres fra Integrasjoner > Nettbestilling, men ordinære åpningstider vil være begrensningen. Overstyring vil derfor kun begrense, men ikke utvide ordinære åpningstider.
Overstyre åpningstider:
Ved overstyring av åpningstider kan dette gjøres på 2 ulike nivåer kalt «Bar» og «Kjøkken». Dette for mulighet for totalt 3 regelsett.
Eksempel: Defineres overstyrt åpningstid for «Kjøkken», kan deretter varegruppe «Matretter > Hamburger» defineres at skal følge dette regelsettet. Innstillingen settes i samme liste som varegruppene aktiveres for «Vis på nett»
Innstillinger:
Alternativt navn: Brukes dersom annet navn enn registrert avdeling navn ønskes vist.
Vis avdelingen på nettsiden: Aktivert/Deaktivert. For at bestilling skal være tilgjengelig må alternativet være aktivert.
Steng online bestilling midlertidig: Brukes for enkel deaktivering av Nettbestilling. Kan lurt brukes i sammenheng med «Informasjonsboks topp» for å enkelt gi dine kunder beskjed via nettbestillingsiden.
Informasjonsboks topp & bunn: Fritekst felt for enkelt å gi beskjed om det du måtte ønske til dine kunder.
Om oss & Om oss bilde: Fritekst felt for beskrivelse av deres bedrift. Fremkommer under «Om oss» på bestillingssiden. Bildet kan også lastes opp for ekstra detalj.
Bong innstillinger:
Bong kan enten styres av det normale bongskriver regelsettet, eller regelsettet kan overskrives slik at hele nettbestillingen skrives ut på 1 fast definert skriver.
For å sette 1 fast skriver for nettbestilling bonger, velg Innstillinger > Oppsett
Sett «Skriv ut hele nettbestillingen» PÅ
Velg skriver: Velg skriver fra nedfallsmenyen du ønsker hele nettbestillingen skrevet ut fra
Med Android kasse m/ innebygd kvitteringsskriver, kan oppsettet overskrives, og bong printes direkte på integrert kvitteringsskriver. Support hjelper med oppsett og konfigurasjon om dette er ønskelig.
Tidsinnstillinger:
Oppsettet avhenger av leveringsmetoder aktivert.
Leveringsmetoder:
Hente selv
Hjemlevering
Hjemlevering alternativet kan tilpasses med mulighet for «Velg tidspunkt» og «Så snart som mulig».
Aksepter levering etter stengetid: Alternativet aktiveres dersom kunde kan bestille frem til stengetid, og fremdeles få levert samme dag, etter stengetid.
Begrens leveringstidspunkt til i dag: Alternativet deaktiveres dersom du ønsker bestillinger fra kunde dag(er) frem i tid. Om alternativet deaktiveres får du mulighet til å begrense hvor mange dager frem det er mulig å bestille.
Takeaway:
Ved takeaway tas følgende innstillinger høyde for
Navn
Beskrivelse
Takeaway Min/Max
Innstillingen setter begrensningene for når kunde kan få tidspunkt for henting av bestilling Min: Sett kortest mulig tid etter bestilling, en bestilling kan være klar Max: Sett lengst mulig tid etter bestilling, en bestilling kan være klar
Buffer
Definer minimumstid som buffer mellom hver bestilling
Tilberedningstid
Tilberedningstid definers på varekortet. Settes i form at minutter per vare
Eksempel 1: Fast buffer mellom hver bestilling, og tilberedningstid hensyntatt
Gitt hver vare har 5 min tilberedningstid, vil pickup være klart 15 min etter første ordre. Ved mange bestillinger, og flere retter som skal tilberedes vil tilberedningstiden bygges opp, og pickup tid vil øke basert på dette. Ved dette oppsette vil du minst alltid ha 15 min for å gjøre klar ordren, og etterhvert som køen bygger seg opp vil kunde få senere tidspunkt for pickup.
Eksempel 2: Fast min og max tid, og tilberedningstid hensyntatt
Den oppbygde tilberedningstiden vil avgjøre om kunde får min, eller max tid. Er det ingen bestillinger ventende, og 2 varer med tilberedningstid 5 min bestilles, vil kunde får pickup om 15 min. Ved ytterligere 1 bestilling på samme tid, for 3 varer med tilberedningstid 5 min, vil kunden få pickup om 30 min. Oppsettet sørger for at ingen kunde vil få tildelt senere tidspunkt enn max definert takeaway tid.
Levering:
Innstillinger konfigureres fra Katalog > Kjøring
Utdypende forklaring kommer
Betalingsinnstillinger:
Modulen støtter betaling via integrert VIPPS og Stripe. Ved ingen av metodene aktivert vil betaling ved oppmøte/levering brukes.
Tips:
Spørsmål om Tips kan aktiveres. Spørsmålet fremkommer for kunde ved checkout og har fast definerte satser.
Tipset må føres mot en medarbeider. Det kan opprettes en egen medarbeider for dette, for god oversikt over tips registrert via nettbestillingen
Slik fremkommer Tips valget ved checkout
SMS innstillinger:
Send bekreftelse til kunde på SMS: Aktivert/Deaktivert. Funksjonen sørger for at kunde for bekreftelses SMS på registrert tlfnr ved bestilling. De aller fleste har dette aktivert.
SMS verktøyet kan også brukes for utsendelse av tilbud e.l. direkte til alle, eller et filtrert kundesett.
Nettsidedesign:
Support hjelper alltid med førstegangsoppsett av bestillingssiden, men endringer kan gjøres etter ønske og behov i etterkant.
Du finner flere innstillinger for farger, bakgrunn og logo under Integrasjoner > Nettbestilling. Det er også mulighet for redigering direkte i headeren til siden. Dette krever litt kunnskap om hvordan nettsider utformes.
Hvordan kategoriseres nettbestilling og bordbestilling?
Kategorisering settes via varegrupper. Her støttes 2 nivåer. Hovedgruppe og Undergruppe
Utforming av varegruppe for oppretting av undergruppe er slik «Hovedgruppe > Undergruppe». Gruppenavn blir eksakt matchet, så viktig at dette samsvarer eksakt mellom alle undergrupper.
Vitkig at » > » brukes for å separere Hoved og Undergruppe.
Eksempel:
Eksempelet viser hvordan hovedgruppe «Matretter», har 2 undergrupper «Hamburger» og «Pølser».
Varekort
Nettbestilling
Standardsortering av hovedgruppe og undergruppe er alfabetisk. Egen definert rekkefølge settes fra Integrasjoner > Bordbestilling > Vis på nett
Undergrupper aktiveres på samme måte som hovedgrupper for visning i nettbestilling.
Hvordan setter jeg opp levering så snart som mulig?
I nettbestillingen kan du sette opp levering så snart som mulig. Gjelder ved hjemkjøring. Forventet leveringstid kan endres fra admin og kassa.
Oppsett
Fra menyvalg Integrasjoner > Nettbestilling
Tekst leveringstid
Fritekst felt for tekst som vises om bruker velger «Så snart som mulig». Teksten kan også endres fortløpende fra kassebildet.
Valg for tidspunkt
Velg tidspunkt: Tidligst mulig tidspunkt beregnes basert på nettbestilling innstillinger satt for tilberedning og levering. Kunde kan også velge egen definert tidspunkt. Så snart som mulig: Definert tekst i «Tekst leveringstid» vises for kunde ved checkout, og i bekreftelses SMS. Begge alternativer kan aktiveres for mest muligheter for kunde.
Hvordan endrer jeg tekst leveringstid fra kassen?
1. Klikk på bil-ikonet øverst til høyre
2. Fyll ut ønsket tekst og klikk «Lagre»
Hvordan splitter jeg en pizza halv/halv?
Mange restauranter tilbyd halv/halv pizza. DUELL har en løsning for å støtte dette i kasse, nettbestilling og bordbestilling.
Slik gjør du det
Kasse
Legg til en pizza til ordren som vanlig. Klikk på linja. Her vil du finne et nedtrekks-felt «Halv/Halv». Velg hvilken pizza du ønsker for den andre halvdelen.
Nettbestilling/Bordbestilling
På varen vil du i nedtrekksmenyen få opp et valg «Halv/halv». Om du har pizza i flere størrelser vil halv/halv vises i samme nedtrekksmeny som størrelser. Når du velger halv og legger til handlekurven vil brukeren bli spurt om å velge den andre halvdelen.
Oppsett
Logg inn i administrasjonspanelet og opprett et nytt egendefinert felt med navnet «Splitt pizza». Navnet må være akkurat slik for at dette skal fungere. Åpne varene du ønsker å benytte splitte-funksjonen for, og skriv «1» i feltet «Splitt pizza».
Hvordan bestemmer jeg prisen på en halv/halv pizza?
Du kan ikke sette prisen selv. De to halve pizzaene vil slås sammen til én, og prisen for den dyreste gjelder.
Hvordan endrer jeg bestanddeler (resepter) for hver halve pizza?
Det er dessverre ikke mulig. For halve pizzaer vil ikke bestanddeler kunne benyttes.
Hvordan vil kjøkkenbongen se ut?
På kjøkkenbongen vil navnet bli «SPLITT: A / B» hvor A er navnet på første halvdel, og B er navnet på andre halvdel.
Hvordan kan kunde betale med faktura i nettbestilling?
Betaling med faktura er en valgfri innstilling for nettbestillingsmodulen. Funksjonen gir mulighet for faktura utstedt til bedrift. Ved bestilling blir Navn og TLF brukt i bestillingen, registrert som referanse på faktura, ekstra referanse kan legges til ved checkout.
Hvordan aktiverer jeg funksjonen?
Aktivere betalingsmetoden:
Naviger fra administrasjonspanelet til Integrasjoner > Nettbestilling
Rull ned til du finner «Betalingsmetoder»
Klikk «PÅ» for «Faktura»
Betalingsmetoden er aktivert, og fremkommer som et valg ved checkout i nettbestillingen.
Konfigurere kunde for fakturabetaling:
Kunder aktiveres for bruk av faktura betaling på kundekortet. Innstillingen er som standard «NEI» på alle eksisterende og nyopprettede kunder.
Velg menyvalg «Kunder > Kunder»
Finn kunde som skal aktiveres for faktura betaling
Klikk «Endre» på kunden
Fra fane «Generelt», aktiver «Kreditt i nettbestilling»
Når valget er aktivert, definerer du en fakturakode ansatt/bruker må utfylle i nettbestillingen for at faktura skal registreres på kunden. Koden må inneholde minst 4 tegn, ingen spesialtegn eller mellomrom er tillatt, kun tall og bokstaver.
Fullfør med «Lagre»
Når koden er lagret, kan ansatt/bruker bruke koden ved checkout i nettbestillingen.
Hvordan betale med faktura?
Velg produkter, og naviger til betalingssiden som normalt
Velg «Faktura» som betalingsmetode
Utfyll fakturakode registrert på bedrift som skal motta faktura
Referanse på faktura kan også utfylles for ekstra utfyllende referanse. Som standard vil Navn og TLF registret på bestillingen registreres som referanse på fakturagrunnlaget.
Hvordan endrer jeg rekkefølgen på bestanddeler?
Nettbestilling og bordbestilling følger det samme regelsettet for bestanddel rekkefølge. Rekkefølgen for bestanddeler defineres per vare.
Hvordan bestemme rekkefølgen
Velg Katalog > Varer
Velg produkt bestanddel rekkefølge skal endres på
Velg «Bestanddeler»
Bestanddelene sorteres i stigende rekkefølge basert på registrert verdi, altså 1 kommer før 10.
Rekkefølge definert gjenspeiles under «tilpass» menyvalg fra bord og nettbestilling
Hva betyr feilkoden?
Sjekk listen over de forskjellige feilkodene som kan dukke opp her.
Funksjonen gir en enkel og rask bestillingsplatform for dine kunder. Menyen kan oppdateres fortløpende for deaktivering, eller aktivering av nye varer. Betaling gjennomføres via integrert Vipps. Etter betaling er registrert og bekreftet registreres bestillingen, og bong printes på deres skriver.
Hovedkonfigurasjon av modulen finner du under Integrasjoner > Bordbestilling
Meny:
To kriterier må oppfylles for at en vare skal fremkomme i bordbestilling
Alternativ «Vis i nettbutikk» er aktivert på varen (Katalog > Varer)
Varegruppen varen tilhører er aktivert for «Vis på nett» under Integrasjoner > Bordbestilling
Varer må ha fast satt pris for å fremkomme i bestillingsløsningen. Åpen pris varer fremkommer ikke. OBS! Visse spesialtegn støttes ikke. Lar varen ikke seg legge til i handlekurven skyldes dette bruk av spesialtegn i varenavnet. Fjern spesialtegnet fra varenavnet.
Bilde: Opplastet varebilde fremkommer på bestillingssiden. Bildet anbefales maks 800x800px
Beskrivelse: Beskrivelse av varen fremkommer på bestillingssiden.Feltet støtter enkel html formatering.
Mest brukt: <i> Kursiv </i> <b> Bold </b> <br> Linjehopp
For tilpassing av produkter må bestandeler konfigureres.
Kategorisering:
Kategorisering settes via varegrupper. Her støttes 2 nivåer. Hovedgruppe og Undergruppe
Utforming av varegruppe for oppretting av undergruppe er slik «Hovedgruppe > Undergruppe». Gruppenavn blir eksakt matchet, så viktig at dette samsvarer eksakt mellom alle undergrupper.
Innstillinger:
Alternativt navn: Brukes dersom annet navn enn registrert avdeling navn ønskes vist på bordbestilling.
Vis avdelingen på nettsiden: Aktivert/Deaktivert. For at bestilling skal være tilgjengelig må alternativet være aktivert.
Steng online bestilling midlertidig: Brukes for enkel deaktivering av bordbestilling. Kan lurt brukes i sammenheng med «Informasjonsboks topp» for å enkelt gi dine kunder beskjed via bordbestillingssiden.
Informasjonsboks topp & bunn: Fritekst felt for enkelt å gi beskjed om det du måtte ønske til dine kunder.
Om oss & Om oss bilde: Fritekst felt for beskrivelse av deres bedrift. Fremkommer under «Om oss» på bestillingssiden. Bildet kan også lastes opp for ekstra detalj.
Bong innstillinger:
Bong styres av regelsett satt på varekortet. Er vare ikke aktivert for en, ellere flere bongskrivere vil bong ikke printes. Derfor viktig at bong aktiveres for alle produkter som vises i bordbestilling.
Modulen støtter betaling via integrert Vipps og Stripe.
Tips:
Spørsmål om Tips kan aktiveres. Spørsmålet fremkommer for kunde ved checkout og har fast definerte satser.
Tipset må føres mot en medarbeider. Det kan opprettes en egen medarbeider for dette, for god oversikt over tips registrert via nettbestillingen
Slik fremkommer Tips valget ved checkout
Åpningstider:
Standard åpningstider settes fra Innstillinger > Åpningstider
Her settes ordinære åpningstider, og eventuelle avvik kan registreres fortløpende.
Ordinære åpningstider kan overstyres fra Integrasjoner > Bordbestilling, men ordinære åpningstider vil være begrensningen. Overstyring vil derfor kun begrense, men ikke utvide ordinære åpningstider.
Overstyre åpningstider:
Ved overstyring av åpningstider kan dette gjøres på 2 ulike nivåer kalt «Bar» og «Kjøkken». Dette for mulighet for totalt 3 regelsett.
Eksempel: Defineres overstyrt åpningstid for «Kjøkken», kan deretter varegruppe «Matretter > Hamburger» defineres at skal følge dette regelsettet. Innstillingen settes i samme liste som varegruppene aktiveres for «Vis på nett»
SMS innstillinger:
Send bekreftelse til kunde på SMS: Aktivert/Deaktivert. Funksjonen sørger for at kunde for bekreftelses SMS på registrert tlfnr ved bestilling. De aller fleste har dette aktivert.
Tekst på slutten av SMS-bekreftelse: Fritekst felt for ekstra tekst på slutten av ordinær utsendt bekreftelses SMS. Kan brukes f. eks. for å opplyse om tilbud, nyheter e.l.
SMS verktøyet kan også brukes for utsendelse av tilbud e.l. direkte til alle, eller et filtrert kundesett.
Nettsidedesign:
Support hjelper alltid med førstegangs oppsett av bestillingssiden, men endringer kan gjøres etter ønske og behov i etterkant.
Du finner flere innstillinger for farger, bakgrunn og logo under Integrasjoner > Bordbestilling. Det er også mulighet for redigering direkte i headeren til siden. Dette krever litt kunnskap om hvordan nettsider utformes.
Hvordan gjennomføres betaling?
Kunde legger til ønskede varer i handlekurv, velger bordnummer, og fortsetter til betaling. Betaling gjennomføres via integrert VIPPS eller Stripe (Visa/Mastercard). OBS! Noen telefoner sender ikke push varsel direkte ved forespørsel fra VIPPS. I disse tilfellene må VIPPS åpnes manuelt og betaling gjennomføres.
Hvordan kategoriseres nettbestilling og bordbestilling?
Kategorisering settes via varegrupper. Her støttes 2 nivåer. Hovedgruppe og Undergruppe
Utforming av varegruppe for oppretting av undergruppe er slik «Hovedgruppe > Undergruppe». Gruppenavn blir eksakt matchet, så viktig at dette samsvarer eksakt mellom alle undergrupper.
Vitkig at » > » brukes for å separere Hoved og Undergruppe.
Eksempel:
Eksempelet viser hvordan hovedgruppe «Matretter», har 2 undergrupper «Hamburger» og «Pølser».
Varekort
Nettbestilling
Standard sortering av hovedgruppe og undergruppe er alfabetisk. Egen definert rekkefølge settes fra Integrasjoner > Bordbestilling > Vis på nett
Undergrupper aktiveres på samme måte som hovedgrupper for visning i nettbestilling.
Hvordan velger jeg at varen skal printe på kjøkkenskriveren?
Om du har en kjøkkenbong aktivert, så er det mulig å egendefinere hvilke varer man ønsker skrives ut til kjøkken.
Logg inn på Duell admin
Velg Varer og finn varen du vil ha bong på
Velg Endre
Huk av kjøkkenskriveren du vil denne varen skal printe ut bong på under Bongskriver
Velg Lagre
Hvordan endrer jeg rekkefølgen på bestanddeler?
Nettbestilling og bordbestilling følger det samme regelsettet for bestanddel rekkefølge. Rekkefølgen for bestanddeler defineres per vare.
Hvordan bestemme rekkefølgen
Velg Katalog > Varer
Velg produkt bestanddel rekkefølge skal endres på
Velg «Bestanddeler»
Bestanddelene sorteres i stigende rekkefølge basert på registrert verdi, altså 1 kommer før 10.
Rekkefølge definert gjenspeiles under «tilpass» menyvalg fra bord og nettbestilling
DUELL har en egen modul for integrasjon med Shopify. Shopify er en av verdens største nettbutikkløsninger, og er kjent for brukervennlige løsninger som i liten grad krever inngående teknisk kompetanse for å sette opp, vedlikeholde og jobbe i.
Slik fungerer integrasjonen
Synkronisering av varer og varegrupper. Varen oppretter du i ett av systemene, og blir deretter opprettet i det andre. Feltene som synkroniseres er varenummer, strekkode, navn, beskrivelse, pris, tilbudspris, mva og produsent. Synkroniseringen gjelder både varer og variantvarer.
Synkronisering av lagerbeholdning.
Selve ordrebehandlingen (pakkseddel osv) håndteres som vanlig i Shopify.
Salg fra Shopify registreres som salg i DUELL, og inngår i det digitale dagsoppgjøret.
All data synkroniseres i sanntid.
Oppsett
Du trenger API-tilgang i DUELL og en Shopify-konto for å komme i gang.
DUELL er tilgjengelig som en APP i APP-store hos Shopify. Den er ikke offentlig, og blir satt opp on-request.
Support vil sende forespørsel til deres Shopify konto for å sette opp integrasjonen. For å sende forespørselen trenger vi butikknavnet deres i Shopify.
Er du usikker på deres butikknavn, er dette tilgjengelig i Shopify under: Settings/Innstillinger – General/Generelt – Store name/Butikknavn
Shopify har også mulighet for flere lokasjoner. Det er viktig at korrekt Shopify lokasjon blir knyttet opp mot korresponderende avdeling i DUELL .
Oversikt over din butikks lokasjoner i Shopify er tilgjengelig under: Settings/Innstillinger – Locations/Lokasjoner. Din butikks Shopify lokasjoner fremkommer her med navnet for hver lokasjon.
Avdeling i DUELL kan knyttes opp mot en Shopify lokasjon. Har du behov for flere Shopify lokasjoner knyttet opp mot DUELL, kreves en avdeling for hver Shopify lokasjon.
Import av produktregister
Har din butikk Shopify nettbutikk fra tidligere, kan DUELL hente ned ditt produktregister direkte fra Shopify inn i DUELL.
Før produktregisteret synkroniseres fra Shopify til DUELL, er det ett par ting vi må passe på, og være klar over.
SKU – Mangler ett/flere produkter SKU vil det genereres ett tilfeldig varenummer for produktet i DUELL. Beste og anbefalt praksis er å legge til SKU på alle produkter før synkronisering fra Shopify til DUELL gjennomføres.
Duplikat SKU – Har ett/flere produkter samme SKU vil SKU fra Shopify brukes som varenummer for kun ett av produktene i DUELL. Resterende produkter vil få generert ett tilfeldig varenummer i DUELL. Beste og anbfalte praksis er å gjennomføre en gjennomgang av produktregisteret i Shopify for å forsikre om at det ikke finnes duplikate SKU.
Multi valg variantprodukter – Har du idag produkter med flere variant valg, f. eks. «T-Skjorte» – Størrelse – Farge, vil dette bli synkronisert til DUELL uten problemer. DUELL har støtte for «ett nivå» med varianter, variantene vil derfor bli sammenslått og du vil få en variant for alle mulige kombinasjoner av produktet i DUELL. Ønsker du å forsette å opprette produkter med multi valg må du fortsette med Shopify som produktbase.
Shopify har flere forskjellige utvidelser enkelt tilgjengelig fra sin APP-store som kan generere SKU for dine produkter, og gi deg beskjed om du har produkter med duplikat SKU.
Etter produktregisteret er ferdig synkronisert fra Shopify til DUELL kan produktbase byttes fra Shopify til DUELL. Brukes Shopify som produktbase må varetelling osv. gjennomføres i Shopify.
Har ikke din butikk Shopify nettbutikk fra tidligere, velger dere selv hvilket system dere ønsker skal være produktbase. Anbefalt praksis er å bruke DUELL som produktbase.
Oppsett med DUELL som master
Fra produktregisteret i DUELL velger du selv hvilke produkter din butikk ønsker synkronisert fra DUELL til Shopify.
Under menyvalg «Katalog > Varer» fra menyen i høyreside. Søk frem produktet dere ønsker å synkronisere fra DUELL til Shopify. Klikk «Endre». Velg «JA» på parameteret «Vis i nettbutikk». Produktet synkroniseres nå til Shopify.
Ved oppretting av nye produkter i Duell vil alle produktdata spesifisert for produktet bli synkronisert til Shopify, og brukt for å opprette produktet i Shopify.
Forklaring for hvilke produktverdier i DUELL som tilsvarer hvilke produktverdier i Shopify:
DUELL varenummer = Shopify SKU
DUELL strekkode = Shopify barcode/strekkode
DUELL varegruppe = Shopify product type/produkt type
DUELL produsent = Shopify vendor/selger
Produktverdier som kan endres i Shopify, etter produktet er synkronisert fra DUELL:
Produkt beskrivelses tekst. Beskrivelse fra DUELL vil bli brukt når produktet først blir synkronisert ifra DUELL til Shopify. Dette kan etter behov endres i Shopify for å bedre formatere teksten for nettbutikk.
Produkt bilde(r). Bilder kan legges til i Shopify, og du kan også endre hovedbildet for produktet. DUELL støtter ett bildet per produkt.
Produkt type. Varegruppe vil bli brukt for dette feltet når produktet blir synkronisert fra DUELL til Shopify. Feltet kan deretter endres etter behov i Shopify.
Produkt collections/samlinger, samlinger kan fritt endres i Shopify.
DUELL vil ikke overskrive overnevnt data om det oppdateres i DUELL. Følgende felter må derfor oppdateres i Shopify, eventuelt også i DUELL etter behov.
Produktdata ikke spesifisert i listen over MÅ endres i DUELL.
Viktige punkter
Disse handlingene MÅ utføres i DUELL, gitt at DUELL er konfigurert som produktbase.
Oppretting av nye produkter.
Oppdatering/endring av produktdata (visse produktdata verdier blir ikke oppdatert på tvers av systemene, men blir brukt ved opprettelse av nye produkter på tvers av systemene. Disse parameterene kan endres i Shopify i etterkant av at produktet er synkronisert fra DUELL til Shopify.
Varetelling og varemottak.
Slettes ett produkt i Shopify eller DUELL vil systemet få problemer med synkronisering av dette produktet. Det er derfor viktig at produktet slettes i begge systemer for å unngå synkroniserings problemer.
Shopify har mulighet for å deaktivere produkter fra visning i nettbutikken om butikk din har en sesongsbasert katalog f. eks. For å deaktivere ett produktet i Shopify søker du først fram produktet, klikker deg inn på produktet, og velger deretter Produkt status: «Draft/Utkast».
Om ett produkt kun ønskes slettet i Shopify og ikke i DUELL, deaktiverer du «Vis i nettbutikk» parameteret på produktkortet i Duell, og deretter sletter produktet i Shopify.
Multivalg kan IKKE settes opp i Shopify dersom DUELL er master for produtbasen. Om du får en ny størrelse/farge/variasjon av ett allerede eksisterende produkt med multivalg må derfor dette produktet settes opp på nytt for at synk mellom DUELL og Shopify skal bli korrekt.
Oppsett med Shopify som master
Med Shopify som produktbase vil alle dine produkter fra Shopify bli synkronisert fortløpende til DUELL.
Disse handlingene MÅ utføres i Shopify, gitt at Shopify er konfigurert som produktbase.
Oppretting av nye produkter.
Oppdatering/endring av produktdata
Varetelling og varemottak.
Hvor ofte synkroniseres det mellom DUELL og Shopify?
Synkronisering skjer «live» ved registrering av ordre, eller endring av produkter.
Blir salg fra Shopify registrert og bokført i DUELL?
Salg registret i Shopify registreres og inkluderes i det digitale dagsoppgjøret generert i DUELL. Salget registreres i DUELL så snart ordren er registrert betalt i Shopify. Krever utfylt betalingsmetode «Ekstern betaling»
Blir retur og kansellering fra Shopify oppdatert i DUELL?
Ved retur eller kansellering av en ordre i Shopify blir lager korrigert i DUELL. Retur registreres og bokføres for dagsoppgjøret.
Blir kampanjer og/eller tilbud fra DUELL synkronisert til Shopify?
Kampanjer og tilbudspriser definert i DUELL synkroniseres live til Shopify. Det er visse begrensninger om times tilbud e.l. brukes.
Hvilke bildetyper er støttet?
Shopify støtter disse formatene: jpg, jpeg og png
Integrasjonen inneholder synkronisering av varer, priser og lagersaldo. Alle order fra Woocommerce kan overføres til DUELL automatisk for å inngå i rapportene.
Oppsett
Først skal vi klaregjøre WooCommerce for integrasjon.
Logg inn i WordPress og gå til WooCommerce -> Settings -> Advanced -> Rest API.
Velg «Create an API key» («Add key» om du har API nøkkel generert fra tidligere) sett beskrivelsen til f.eks. «DUELL» og velg Permission=Read/Write.
Du få nå opp Consumer key og Consumer secret. Lagre disse for bruk senere.
Nå skal vi sette opp koblingen fra DUELL til WooCommerce.
Logg inn i DUELL og gå til Integrasjoner -> WooCommerce. Velg rett avdeling om du har flere avdelinger.
Oppgi hele nettadressen til nettbutikken din, f.eks. <a href=»<a href=»» >https:=»» www.domene.no=»» <=»» a=»»>.
API-versjon. WooCommerce 3.0+ bruker V2, og 3.5+ bruker V3. Din versjon av WooCommerce finner du i WordPress under Plugins/Utvidelser.
Angi Consumer Key og Consumer secret som du i punktene over opprettet i WooCommerce.
Klikk «Test integrasjon». Grønn melding indikerer at integrasjonen er OK.
Når du trykker «Synkroniser», vil det kjøre en total synk på alle produkter. Vær obs på at produkt attributter definert i WooCommerce vil nå bli overskrevet fra Duell, det er viktig at disse er opprettet på produktene i Duell dersom du ønsker å beholde disse.
Felt
Beskrivelse
Fra dato
Ordre fra spesifisert dato vil synkroniseres fra WooCommerce til DUELL
Automatisk overføring
Av/På – Bestemmer om synk gjennomføres fortløpende
Synkroniser nye varegrupper
Av/På – Bestemmer om varegruppe på nye produkter skal synkroniseres fra DUELL til WooCommerce. Varegrupper/Kategori styres i WooCommerce etter produktet er opprettet fra DUELL
Synkronisere priser
Av/På – Bestemmer om priser fra DUELL skal synkroniseres til nettbutikk. Skrus av dersom priser ønskes diktert direkte fra nettbutikk
Synkronisere nye varer
Av/På – Bestemmer om nye varer opprettes i WooCommerce fra DUELL.
Synkroniser lager
Av/På – Bestemmer om lagerbeholdning synkroniseres fra DUELL til WooCommerce
Synkroniser oppdatering av varer
Av/På – Bestemmer om produkt navn skal oppdateres i WooCommerce ved endring i DUELL.
Synkroniser varebilder
Av/På – Bestemmer om varebilde synkes fra DUELL til WooCommerce. Bildet synkroniseres kun dersom produktet ikke har bildet registrert i WooCommerce. Ved oppdatering av bildet i DUELL, vil ikke bildet oppdateres automatisk i WooCommerce.
Synkroniser ordre
Av/På – Bestemmer om ordre fra WooCommerce skal opprettes som kundeordre i DUELL.
Synk ordre fra ordrenummer
Tekstfelt – Sett første ordrenummer som skal synkroniseres fra WooCommerce til DUELL
Opprett Kundeordre
Av/På – Opprett kundeordre i DUELL basert på ordren fra WooCommerce. Aktiveres dersom ordrebehandling gjennomføres i DUELL.
Ordre statuser:
Hent ordre med følgende status i Woo: Definer hvilken status ordre fra WooCommerce skal være for å synkroniseres til DUELL
Gir ordren følgende status i Woo etter den er hentet: Ordren blir oppdatert med valgt status i WooCommerce, etter den er synkronisert til DUELL Gir ordren følgende status i Woo når ordren er fullført: Ordre status i WooCommerce oppdateres til angitt status ved definert Fullført status i DUELL
Følgende status i DUELL betyr at ordren er fullført: Definer ordrestatus du setter på ordren i DUELL, for at ordren skal oppdateres til Fullført status i WooCommerce
Opprett varer
Av/På – Aktiveres dersom ordre opprettes med ordrelinjer for produkter som ikke er opprettet i DUELL. Produktene vil opprettes i DUELL samtidig som ordren overføres.
Trekk fra lager
Av/På – Antall trekkes umiddelbart fra lager etter ordre er opprettet i WooCommerce. Krever «Opprett kundeordre» deaktivert
Oppsettet veildes og guides av support slik at integrasjonen blir satt opp og konfigurert for ditt behov.
Ordrehåndtering i DUELL:
Det er flere regler som kan defineres for ordre synkronisering. Gitt tidligere forklarte ordre statuser.
Om integrasjonen er konfigurert til å opprette kundeordre i DUELL, blir disse opprettet fortløpende etterhvert som ordre registreres i WooCommerce. Ordren kommer låst, og reservert på lager. Ordrelinjene er derfor ikke trukket fra din lagerbeholdning, før pakkseddel er generert for ordren.
Flyten er slik:
Ordre synkroniseres fra WooCommerce til DUELL
Ordre pakkes å klargjøres for sending
Pakkseddel genereres (må ikke printes, men funksjonen for generering av pakkseddel MÅ gjennomføres)
Ved Mybring integrasjon, genereres fraktetikett
Ordre status oppdateres i DUELL, til konfigurert status som trigger oppdatering av ordre i WooCommerce
Ordren oppdateres i WooCommerce, og betalingen fullføres automatisk der.
Hvorfor er ikke det nye produktet synkronisert til nettbutikken?
Kontroller at parameter «Vis i nettbutikk» er aktivert på produktnivå. Velg Katalog > Varer, finn korrekt produkt, klikk «Endre», kontroller at «Vis i nettbutikk» er «PÅ»
Hvorfor er ikke bildet oppdatert i nettbutikken etter jeg har endret bildet på varen i DUELL?
Bildet synkroniseres kun fra DUELL til nettbutikken, dersom varen ikke har registrert bildet fra tidligere i nettbutikken. Har varen registrert bildet, vil ikke DUELL overskrive dette. Dette for å beholde bildegalleri i nettbutikken slik det er.
Hvor ofte synkroniserer integrasjonen?
Det meste av data synkroniserer via webhooks, altså at endringer skjer ila 0-2 sekunder. Integrasjonen kjører en kontroll hvert 40ende minutt for å kontrollere at alt er blitt korrekt synkronisert.
Følgende synkroniserer uten forsinkelser:
Når varer opprettes eller endres.
Når antall på lager endres.
Når ordre mottas i WooCommerce.
Hvilken versjon støtter integrasjonen?
Integrasjonen mot WooCommerce støtter 3+. Merk at 3.0.x og 3.5.x er noe ulike, og har ulike API-versjoner. Merk at dette kan endre seg, og vi vil som et minimum støtte siste stabile versjon.
Hvordan synkroniserer jeg produktattributer fra DUELL til Woo?
Produkt attributer kan synkronisers fra DUELL til Woo ved bruk av egendefinerte felt. Felt beskrivelse opprettes som attribut, mens felt verdi definert på varekortet registreres som attribut verdi på produktet i Woo.
Kan kampanjer synkroniseres til nettbutikken?
Kampanjer kan synkroniseres til nettbutikken, men times tilbud osv. har begrenset funksjonalitet for dette. En kampanje som kjører hele tiden, over en gitt periode synkroniseres mot nettbutikken.
Retailhub har laget integrasjon mot DUELL for synkronisering av varer, kunder og ordre. Det er Retailhub som setter opp og vedlikeholder integrasjonen. Ta kontakt med Retailhub direkte for å komme i gang.
Stripe er integrert mot flere av de forskjellige modulene i DUELL, og tilrettelegger for enkel kort (Visa/Mastercard) betaling på nett.
Bruk av integrert Stripe krever følgende
Aktiv Stripe konto
DUELL Stripe tilleggsmodul
DUELL nettbestilling, bordbestilling eller billettbestilling
Stripe konto registreres og håndteres fra stripe.com
Når kontoen er registret og klar til bruk, skal integrasjonen settes opp i DUELL.
Velg menyvalg Integrasjoner > Stripe
Ved flere avdelinger velg korrekt avdeling
Kopier «Public/Publishable Key» og «Secret Key» fra Stripe administrasjonspanelet, Utvikler/Developers > API nøkler/API key
Lim inn nøklene i korresponderende felt i DUELL
Sett «Live» og «Status» til PÅ
Fullfør med Lagre
Stripe-kontoen er nå knyttet opp mot DUELL, og modulene som bruker integrasjonen vil kunne aktivere betalingsmetoden
DUELL er integrert med Fiken. Denne artikkelen forklarer oppsettet av integrasjonen.
Integrasjonen mot Fiken overfører følgende
Dagsoppgjør
Fakturagrunnlag
Varer
Kunder
Overføringen kan gjøres manuelt eller automatisk
Du trenger følgende
Fiken modulen i DUELL
Aktiv Fiken bruker
API-modulen i Fiken (bestilles direkte i Fiken under Meny > Foretak > Abonnementer/Moduler)
Oppsett
Vi starter med å sette opp integrasjonen mot Fiken
Logg inn i administrasjonspanelet i DUELL, velg Regnskap > Fiken fra hovedmenyen i høyre side
Klikk «Sett opp integrasjonen». Fiken innloggingsportal åpnes, logg inn med deres påloggingsdetaljer
Merk boksen for hvilket selskap integrasjonen skal settes opp mot, og klikk «Godkjenn»
Integrasjonsvinduet i DUELL åpnes. Grønn boks «Integrasjon OK» vises om integrasjon er OK.
Ved flere Firma tilknyttet samme konto må firma spesifiseres i DUELL integrasjonsvinduet. Klikk på «Oppdater» knappen ved feltet «Firma», og velg korrekt firma fra nedfallsmenyen. Fullfør med «Lagre»
Vi må nå sette opp kontoplanen i DUELL
Velg Regnskap > Kontoplan fra hovedmenyen
Sett opp kontoplanen ihht til denne guiden Kontoplanen støtter 11 tegn, inkludert » : » for tilpasset Fiken kontoplan.
Vi skal nå aktivere overføringen mellom DUELL og Fiken
Velg Regnskap > Fiken fra hovedmenyen
Juster innstillingene slik at de passer for deres behov (se under)
Integrasjonen er nå satt opp. Oversikt over overført data finner du under Integrasjoner > Eksport logg i hovedmenyen.
Felt
Beskrivelse
Flere avdelinger
Om dere har flere avdelinger må denne settes til PÅ og riktig avdeling må velges. Er nedtrekkslisten er tom kan du klikke oppdaterings-ikonet for å hente inn avdelingene.
Z-rapport
Dagsoppgjør blir automatisk overført fra DUELL til Fiken
Beholdningsendring
Beholdningsendring og Varelager synkronisering. Sørger for at Varelager og Varekost oppdateres basert på salg og registreringer i DUELL. Krever Z-rapport aktivert, og kontoplan felter: Beholdningsendring og Varelager
Fakturaer
Fakturagrunnlag blir automatisk overført fra DUELL til Fiken og lagt til som en ordre/fakturakladd.
Kunde
Kunder blir automatisk overført. Velg om du ønsker at DUELL eller Fiken skal være master – velg DUELL om du er usikker
Varer
Varer blir automatisk overført. Velg om du ønsker at DUELL eller Fiken skal være master – velg DUELL om du er usikker Sett Lager til PÅ om du også ønsker at antall på lager skal overføres (sett AV om du er i tvil).
Fra dato
Velg fra hvilken dato data skal overføres. Alle dagsoppgjør/fakturaer fra før denne datoen vil ikke bli overført.
Automatisk overføring
Velg om du ønsker automatisk eller manuell synkronisering. Intervallene for automatisk overføring justerer seg selv automatisk, og vil normalt være hver time.
Hent fakturaer fra Fiken til kasse
Ubetalte fakturaer i Fiken kan hentes fram i kassen for betaling i kassen. Opprinnelig faktura krediteres samme dag som ordre betales i kassen. Betaling inngår som del av kontantomsetning i dagsoppgjøret. Delbetalte fakturaer kan ikke hentes fram for betaling i kassen.Sett «Direkte til betaling» PÅ om du ønsker å bli tatt rett til betalingsbildet etter faktura er valgt.
Synkroniser
Manuell synkronisering. Brukes om synkronisering må gjennomføres utenom normal automatisk synkronisering.
DUELL er integrert med Visma eAccounting. Denne artikkelen forklarer oppsettet av integrasjonen.
Integrasjonen mot EA overfører følgende
Dagsoppgjør
Fakturagrunnlag
Varer
Kunder
Overføringene kan gjøres manuelt eller automatisk.
Du trenger følgende
Modulen Visma eAccounting i DUELL
Modulen Apps & Extensions i Visma eAccounting
Oppsett
Vi skal først sette opp innstillingene i Visma eAccounting
Logg inn i Visma eAccounting
Velg «Apps and extensions» i hovedmenyen
Velg «Integrations» i nedtrekksmenyen
Aktiver Visma Integration (API)
Velg «Sales» i nedtrekksmenyen
Aktiver Quotes & Orders
Nå skal vi sette opp kontoplan i DUELL
Logg inn i administrasjonspanelet i DUELL
Sett opp kontoplanen ihht til denne guiden Husk å oppgi riktig bilagsart. For å finne bilagsarten i Visma eAccouting går du til Accounting > Settings > Voucher types.
Til sist skal vi aktivere overføringen mellom DUELL og Visma eAccounting
Velg Regnskap > eAccounting i hovedmenyen.
Velg avdeling (om du har flere avdelinger)
Velg «Sett opp integrasjon»
Skriv inn brukernavn og passord til Visma eAccounting
Se til at alle tilganger er krysset av og klikk «Yes, allow»
Justér innstillingene slik det passer (se under)
Integrasjonen er nå satt opp. Om enkelte data ikke blir overført nå eller i fremtiden finner du detaljene knyttet til dette under Regnskap > Integrasjonslogg.
GAVEKORT: Selger du gavekort og benytter fakturering, må du manuelt opprette et produkt i Visma med varenummer GIFTCARD.
Felt
Beskrivelse
Z-rapport
Dagsoppgjør blir automatisk overført fra DUELL til eAccounting
Beholdningsendring
Beholdningsendring og Varelager synkronisering. Sørger for at Varelager og Varekost oppdateres basert på salg og registreringer i DUELL. Krever Z-rapport aktivert, og kontoplan felter: Beholdningsendring og Varelager
Fakturaer
Fakturagrunnlag blir automatisk overført fra DUELL til eAccounting og lagt til som en ordre/fakturakladd.
Kunde
Kunder blir automatisk overført. Velg om du ønsker at DUELL eller eAccounting skal være master – velg DUELL om du er usikker
Varer
Varer blir automatisk overført. Velg om du ønsker at DUELL eller eAccounting skal være master – velg DUELL om du er usikker Sett Lager til PÅ om du også ønsker at antall på lager skal overføres (sett AV om du er i tvil).
Fra dato
Velg fra hvilken dato data skal overføres. Alle dagsoppgjør/fakturaer fra før denne datoen vil ikke bli overført.
Automatisk overføring
Velg om du ønsker automatisk eller manuell synkronisering. Intervallene for automatisk overføring justerer seg selv automatisk, og vil normalt være 24 timer.
Visma eAccounting innstillinger
Konfigurasjon 0% moms post(er) MVA-kode «I» må oppføres for 0% poster. Hovedbokskonto må være konfigurert med denne MVA-koden i Visma eAccounting Konfigurasjon faktura synkronisering Parameter «Vis priser eksklusive mva til privatpersoner» må aktiveres for korrekt synk av fakturagrunnlag. Dette gjøres i Visma eAccounting under Innstillinger > Firmainnstillinger > Fakturaopplysninger
DUELL er integrert med Visma.NET ERP Financial. Denne artikkelen forklarer oppsettet av integrasjonen.
Integrasjonen mot Visma.net overfører følgende
Dagsoppgjør
Fakturagrunnlag
Varer
Kunder
Du trenger følgende
Modulen Visma Financial i DUELL
Logistics og Financial modulen i Visma.net (kontakt regnskapsfører om du ikke har dette)
Integrasjonsbruker i Visma.net (brukes for å sette opp integrasjonen. 1 bruker kreves per avdeling i DUELL)
Oppsett
Vi begynner med å sette opp integrasjonen i DUELL
Logg inn i DUELL, naviger til Regnskap > Visma Financial
Ved flere av avdelinger, velg korrekt avdeling fra nedfallsmenyen top venstre
Klikk «Sett opp integrasjonen»
Fyll ut login detaljer for Visma Financial integrasjonsbrukeren
Klikk «Sign in»
Velg korrekt Firma fra Visma Financial Klikk på «⟳ / Synkroniser» knappen, og velg firma fra nedfallsmenyen
Ved flere avdelinger i Visma Financial, aktiver «Flere klienter» Klikk på «⟳ / Synkroniser» knappen, og velg korrekt avdeling fra nedfallsmenyen
Ved bruk av Visma Financial kostnadsbærer funksjon, aktiver «Flere avdelinger Klikk på «⟳ / Synkroniser» knappen, og velg korrekt kostnadsbærer fra nedfallsmenyen
Fullfør med «Lagre» nederst til høyre
Konfigurasjon
Standardinnstillinger:
Faktura: Aktiver funksjonen dersom du ønsker fakturagrunnlag synkronisert fra DUELL -> Visma. Fakturagrunnlag registreres som et utkast, som deretter må fullføres i Visma Financial.
Z-rapport: Aktiver funksjonen dersom du ønsker z-rapport (dagsoppgjør) fra DUELL overført fra DUELL -> Visma. Z-rapporten registreres som en åpen bunt, som deretter må bokføres i Visma Financial.
Beholdningsendring: Aktiver funksjonen dersom du ønsker lagerendringer reflektert i z-rapporten.
Automatisk overføring: Aktiver funksjonen for automatisk overføring av dagsoppgjør og faktura, avhengig av tidligere innstillinger.
Avgiftsnr:
Avgiftsnr må matche med din Visma Financial konfigurasjon. Du finner oversikt over dette i Visma Financial under spørring «Avgiftskoder».
Eksempel fra Visma Financial. Markert på bildet er avgiftskode «3», som i dette tilfellet definerer standard 25% moms
Avigiftsnr er påkrevet utfylt for alle gjeldende moms satser. Integrasjonen vil ikke fungerer uten dette definert korrekt.
Kunder:
Kundebasen kan enten settes til DUELL, eller Visma. Ved førstegangs oppsett kan registeret synkes fra Visma -> DUELL, og deretter endres til DUELL som kundebase. Det er viktig at det tidlig avklares hvilket system som skal være kundebase, dette for å unngå duplikate kunder osv.
Integrasjonen matcher kunder på orgnr, tlf, epost (i gitt prioriterings rekkefølge). Dette for å unngå duplikat kunder. Dersom du har tillatt duplikat kundedata aktivert, vil ikke integrasjonen matche kunder med orgnr, tlf eller e-post.
Varer:
Vareregisteret kan styres enten fra DUELL, eller Visma. Ved førstegangsoppsett kan registeret synkes fra Visma -> DUELL, og deretter endres til DUELL som produktbase. Det er viktig at det tidlig avklares hvilket system som skal være produktbase. Dette for å unngå problemer ved synken.
Integrasjonen matcher produkter på varenr/SKU. Dersom det ikke finnes en match, registreres et nytt produkt.
Ved Visma Financial som produktbase, er det et par innstillinger som må hensyntas for at ønskede produktverdier skal bli korrekt synkronisert:
Felt for kostpris: Velg om du ønsker Gjennomsnittlig, eller siste kostpris fra varekortet synkronisert for feltet Kostpris i DUELL. Feltet brukes i DUELL for å kalkulere bruttofortjeneste i DUELL.
Kryssreferansefelt for kostpris/strekkode: Utfyll navnet for feltet fra Visma Financial. I duell skal kryssreferansefelt i .NET for strekkode være: Barcode.
Eksempel fra Visma. I eksempelet er feltbeskrivelsen «Strekkode»
Lager: Aktiver funksjonen for at salg i DUELL utfører oppdatering av lagerbeholdning i Visma. Lageret oppdateres i henhold til salg gjennomført i DUELL.
Hva gjør om endring på varekort i Visma ikke vises i DUELL.
Dersom endringer utført i Visma Financial ikke reflekteres fortløpende i DUELL, betyr dette at funksjonen for «webhook» ikke er aktivert på varen. Dette gjelder da mest sannsynlig alle dine varer. Kontakt din leverandør av Visma Financial løsningen, og be dem aktivere dette på alle varer, og som standard ved oppretting av nye varer.
Bildet viser avkryssningsboksen fra varekortet i Visma Financial
Hva gjør jeg om endring på kundekort i Visma ikke vises i DUELL?
Dersom endringer utført i Visma Financial ikke reflekteres fortløpende i DUELL, betyr dette at funksjonen for «webhook» ikke er aktivert på kunden. Dette gjelder da mest sannsynlig alle dine registrerte kunder. Kontakt din leverandør av Visma Financial løsningen, og be dem aktivere dette på alle kunder, og som standard ved oppretting av nye kunder
Bildet viser avkryssningsboksen fra kundekortet i Visma Financial
Hvorfor har varen fra Visma fått varenr registrert som navn i DUELL?
Dersom en vare ikke har definert navn i Visma.net vil varenr automatisk registreres som navn for varen ved oppretting av integrasjonen i DUELL.
Vi vil gjerne prate med deg om hva DUELL kan gjøre for din bedrift
Ta kontakt, så ringer vi deg opp for en uforpliktende prat.
V4 baserer seg på det samme kjente administrasjonspanelet som dagens løsning, men kassesystemet er laget på nytt fra topp til bunn. Klikk for å lese mer om V4
Loomis-Pay
DUELL x LOOMIS-PAY. Med Duell og Loomis Pay får du et kassesystem du allerede er vant til og nye smarte betalingsterminaler. Så du kan tilby en betalingsopplevelse hvor kundene dine selv bestemmer hvordan de vil betale.
Ta kontakt for en prat
Vi vil gjerne prate med deg om hva DUELL kan gjøre for deg og din bedrift, Ta kontakt så ringer vi deg innen kort tid.
V4 baserer seg på det samme kjente administrasjonspanelet som dagens løsning, men kassesystemet er laget på nytt fra topp til bunn. Klikk for å lese mer om V4
Loomis-Pay
DUELL x LOOMIS-PAY. Med Duell og Loomis Pay får du et kassesystem du allerede er vant til og nye smarte betalingsterminaler. Så du kan tilby en betalingsopplevelse hvor kundene dine selv bestemmer hvordan de vil betale.
Ta kontakt for en prat
Vi vil gjerne prate med deg om hva DUELL kan gjøre for deg og din bedrift, Ta kontakt så ringer vi deg innen kort tid.
V4 baserer seg på det samme kjente administrasjonspanelet som dagens løsning, men kassesystemet er laget på nytt fra topp til bunn. Klikk for å lese mer om V4
Loomis-Pay
DUELL x LOOMIS-PAY. Med Duell og Loomis Pay får du et kassesystem du allerede er vant til og nye smarte betalingsterminaler. Så du kan tilby en betalingsopplevelse hvor kundene dine selv bestemmer hvordan de vil betale.
Ta kontakt for en prat
Vi vil gjerne prate med deg om hva DUELL kan gjøre for deg og din bedrift, Ta kontakt så ringer vi deg innen kort tid.
